SK 브로드밴드를 이용하다가 겪은 불편함 기록하기

SK 브로드밴드 인터넷과 TV 결합상품을 사용하고있어요

이용중에 겪은 불편함을 기록해보겠습니다.

 

SK 브로드밴드는
넷플릭스를 지원하지 않아요
크롬캐스트로 실행도 불가

​

유튜브는 지원한다고 하지만 반드시

리모컨을 통해 유튜브로 전환해야 하고

모바일에서 다이렉트로 유튜브 실행하는 것은 불가능해요

외부입력을 거쳐야만 한다능

​

 

인터넷 500M + B tv All 결합상품으로..

6개월 전즈음 업그레이드 무료 이벤트에 참여했었는데요

이벤트 종료기간이 다되어서 하향 신청을 했습니다.

 

 

tv는 바로 하향조정이 되었지만...

​문제는 인터넷!!!

 

500Mbps 요금을 내고있는데...

 

인터넷 속도 급감
요금제 하향은 불가
기사님이 방문해야만 처리 가능하다?

​

속도는 100Mbps요금제만도 못하게 떨어졌어요

사용자가 원할 때 다운그레이드할 수 있어야 할 것 같은데

인터넷 요금 하향 조정은 반드시 방문이 필요하다는군요.

​

 

주말 예약은 쉽지가 않네요

몇번 통화 끝에 겨우 예약했습니다.

​

​

2 weeks later...

​

​

결국 방문 없이 하향 조정되다
2주간 요금은 지불해야만 한다

​

몇번을 문의해봐도 방문없이는 안된다고

나를 컴알못으로 만들더니....

정확히 12일을 500Mbps 요금제에 묶어놓네요

100Mbps로 조정 후 속도를 측정했더니

속도는 오히려 80Mbps 이상으로 올라갑니다

​

​

고객센터나 기사님께 불평하진 않았습니다.

SK 브로드밴드 일좀 제대로 하세요...

​

​

우리집 인터넷 속도는 어떤지 한번 측정해보세요.

인터넷 속도 테스트

​

​

​

​